Effektmåling

Den korte udgave er, at effektmålinger af kommunikationsindsatser er umulige at lave ordentligt.

Det meste kommunikation / PR går ud på at ændre folks handlinger og holdninger.
I en kampagne, der skal få folk til at holde op med at ryge, er det umuligt at udskille de reelle årsager til at folk holder op med at ryge i kampagneperioden - for slet ikke at tale om, hvem der holder op efter kampagneperioden er udløbet.
 
Effektmålinger er i bedste fald nogle ufuldstændige pegepinde ind mod substansen.
 
Hvis disse pegepinde ikke viser, at kampagnen er fantastisk, er grundargumentet: "Jamen tænk på, hvordan det ville have set ud, hvis vi ikke havde lavet kampagnen".