onsdag den 7. april 2010
Issues management
Issues management er at følge med i, hvor potentielt vigtige interne og eksterne (imagemæssige) problemstillinger befinder sig.
Ikke alle problemstillinger håndteres, men man holder øje med dem, så man hele tiden har overblik over dem, kan prioritere dem og anbefale til ledelsen, hvornår og hvordan de håndteres.
Issues management er en managment-disciplin, der typisk bliver håndteret med analyser og PR - eksempelvis stakeholder managment/kommunikation, public affairs m.v.
Issues management forebygger ideelt set behovet for krisekommunikation.