Branding

Et brand kommunikerer et særpræg, en sammenhæng, nogle symboler eller nogle følelser/stemninger ud fra hvad virksomheden skaber, siger eller giver fysisk udtryk for.

Hensigten med branding er at skabe immateriel merværdi, altså at en Coca-cola kan sælges for mere end en Saltum cola.

Branding kan ske gennem marketing, medarbejdere, kommunikation/presse, stakeholdere m.fl.

En af argumenterne for branding er, at kunderne ikke kan vurdere den egentlige kvalitet af et produkt – det kræver en ekspertvurdering – derfor er man nødt til at skabe nogle andre ’kvaliteter’, som kunderne kan måle på. Branding skaber en følelsesmæssig relation mellem eksempelvis kunde og produkt, så virksomheden sælger mere.